公司为云计算托管型呼叫中心服务提供商,主营业务为向企业客户提供全面的呼叫中心云服务。公司基于云计算技术集中建设具备大容量、高可用性的云呼叫中心平台,并与基础运营商的码号、电路等通信资源无缝整合,向用户提供 SaaS(软件即服务)和 PaaS(平台即服务)模式的呼叫中心系统服务。通过使用 SaaS 模式的云呼叫中心服务,企业客户无需投资软、硬件设备,只要提供办公场地和座席人员,就可以轻松建设属于自己的呼叫中心。通过使用 PaaS 模式的云呼叫中心开放平台服务,客户可以将呼叫中心的各项功能深度整合进自有的业务系统和应用流程。从而实现各种智能化的应用,帮助企业实现业务创新、并进行更加科学的管理。