厦门快商通科技股份有限公司是一家专注人工智能的企业级软件服务公司，2009年6月公司正式成立。公司先后推出“桌面客服平台”、“移动客服平台”以及“人工智能客服机器人平台”。智能客服机器人平台致力于用机器人客服替代人工客服90%的工作量，为企业由密集劳动型客户服务模式向密集知识型客户服务模式转型。未来将拓至全球市场，以垂直领域的语义理解和机器翻译技术，打造跨地域、跨语言以及跨文化的基础客服平台。目前已建成海西第一个“智能服务机器人众创空间”，打造企业级服务机器人创业基地。