数字化技术正推动着各行业变革的脚步，改变着传统世界，供应链领域的转型也已迫在眉睫。本文将从企业面临的挑战出发，阐述新一代应需而变的数字供应链的特征、技术发展及实践。

供应链的挑战

1. 市场的波动 　　

市场的快速变化及经常性的促销，使得需求预测变得更加不确定，这导致了整个供应链异常频繁的波动。而这种异常波动，日益变成常态化后，我们该如何面对。

2. 数据的激增

IDC与EMC报告指出，到2020年，数据宇宙的量级在40000EB。在供应链环节，企业能够获得不限于以ERP为核心的结构化数据，还增加了许多半结构化和非结构化数据，它们来源于EDI的连接、供应商或第三方物流的反馈、公共的交通服务信息、传感器及物流设备，甚至微信等社交化平台交互的信息。这些新型数据，为供应链的实时可视化和信息共享提供了基础。如何在这些庞杂的数据中发现价值，赋能供应链是一大挑战。

3. 快速的响应 　　

企业的业务重心正从销售产品和服务，转移到如何创建更好的客户体验上。如： 　　

(1)更具个性化的产品与服务 　　

(2)更灵活的交付模式 　　

(3)更快的交付

在凯捷咨询的供应链数字化转型调研中，有53%的被访者提出要更快速地响应客户是他们面临的最大挑战之一。 　　

4. 端到端可视化和协同 　　

供应链管理连接的范围广，环节多，数据各自独立，造成供应链中的数据散落在各个组织内部，形成了信息孤岛，削弱了供应链组织间的有效协作，同时也限制了及时响应与反馈的能力。端到端的透明度及跨组织合作是企业供应链能力体现的重要标志之一。

新型的数字化供应链 　　

在MHI新一代供应链2017年度调研报告中，80%被访者认为数字化供应链在接下来的五年中将成为主宰的模式，其具体的特征如下：

1. 供应链从“链”到“网”的转变 　　

传统模式下，企业的供应链是“链式”运作，若上游供应商供应出现问题，下游厂商的出货必定受到影响，进而导致市场的短缺。  

链式传统供应链 　　

随着云计算、物联网、大数据等数字化技术的运用，这一“链式”运行模式将被颠覆，企业供应链的运营将从“链式”变成“网状”，这将极大加强企业与供应商、客户等商业伙伴间的快速互联互通，革命性地提升整体供应链的执行效率。

网状数字化供应链 　　

我们注意到，数字化供应链具有以下四项关键属性： 　　

(1)连接 　　

连接是实现数字化供应链的基础。借助各种数字化技术，企业享有更高能见度，更出色的掌控力及更为充分的互动。 　　

(2)智能 　　

企业通过互联获得更多供应链数据，如何让这些数据有价值，其关键就是要充分利用认知及人工智能等技术进行数据分析，为企业决策提供支持。 　　

(3)灵活 　　

数字技术使供应链具备了更高的互联与智能水平，企业可以通过配置，更灵活满足市场环境的变化。

(4)迅捷 　　

新型的数字化模型，供应链合作伙伴的加入可以实现“即插即用”，这样可以更快速地参与到供应链的协同。 　　

2. 供应链第四要素——“人” 　　

供应链要求信息流、物流和资金流三流合一，这其中供应链的参与者，即人是关键。无论是销售、客服、仓储、运输、财务等企业内部人员，到供应商、经销商及物流提供商，还有快递和司机，这些都是供应链要连接的对象。在数字化供应链中，人是供应链第四要素。

3. 供应链随时在线 　　

数字化供应链提供随时在线(Always-On)的服务,通过集成各种来源的数据，进行实时获取与分析，更好支撑企业前瞻性的决策，从而带来业务收益。随时在线供应链与传统供应链相比能提升销售1-4%，降低生产成本5-10%，降低库存20-30%。

我们认为：智能化、云计算、移动及社交技术、大数据分析等多种技术的融合，会加速驱动企业去实现应需而变的数字化供应链。